Política de Privacidad de La FloraViva

Política de Privacidad de La FloraViva

En La FloraViva nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y gestionamos sus datos personales al visitar nuestro sitio web y realizar compras en línea.

1. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección de entrega, número de teléfono, datos de facturación, entre otros, proporcionados durante el proceso de compra o registro.
• Información técnica: Dirección IP, datos sobre el dispositivo utilizado, tipo de navegador, información de acceso y navegación en el sitio.

2. Uso de la información

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Procesar y gestionar sus pedidos.
• Enviar actualizaciones sobre el estado de su pedido.
• Realizar gestiones de atención al cliente.
• Mejorar nuestros productos y servicios a través del análisis de comportamiento de navegación.
• Enviar boletines informativos, promociones o comunicaciones comerciales (si se ha dado su consentimiento).

3. Protección de los datos personales

Implementamos medidas de seguridad para proteger sus datos personales y evitar accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción de los mismos. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta en Internet.

4. Derechos del usuario

De acuerdo con la legislación española, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar o corregir cualquier información incorrecta.
• Suprimir o eliminar sus datos.
• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo.
• Solicitar la portabilidad de los datos.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, puede contactarnos a través de nuestro correo electrónico: servicio.lafloraviva@gmail.com.

5. Conservación de los datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política y según lo requerido por la ley para la gestión de contratos y cumplimiento de obligaciones legales.

6. Transferencias de datos a terceros

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir sus datos con proveedores de servicios que nos ayuden a operar el sitio web y procesar los pagos (por ejemplo, servicios de mensajería o plataformas de pago). Estos proveedores estarán sujetos a cláusulas de confidencialidad y a la normativa aplicable.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, por lo que le recomendamos revisar regularmente esta política.

8. Contacto

Si tiene alguna duda o inquietud acerca de esta Política de Privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico: servicio.lafloraviva@gmail.com.